Sie wurden von uns angerufen

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Sie wurden von uns angerufen 2017-04-03T09:59:01+00:00

Analyse & Konzepte führt zahlreiche Haushaltsbefragungen durch, sehr viele davon telefonisch. Im Folgenden möchten wir Ihnen einige Informationen zu diesen Befragungen geben und auf Fragen eingehen, die häufig an uns herangetragen werden.

Woher haben Sie meine Telefonnummer?

Wenn wir nicht im Auftrag Ihres Vermieters anrufen – in diesem Falle wurden Sie vorab schriftlich informiert – haben wir Ihre Telefonnummer mittels eines computergestützten Verfahrens zufällig erzeugt. Dies bedeutet, dass wir Ihre Telefonnummer auch dann ermitteln konnten, wenn sie nicht in einem Telefonverzeichnis (Telefonbuch) eingetragen ist.

Welche personenbezogenen Daten haben Sie von mir gespeichert?

Wenn wir Ihre Telefonnummer generiert haben, liegen uns außer dieser Nummer keinerlei weitere Informationen vor. Dies bedeutet, wir können der Telefonnummer weder einen Namen noch eine Adresse oder weitere persönliche Daten zuordnen.

Wann werden die Daten gelöscht?

Vorhandene personenbezogene Daten werden unmittelbar nach der Durchführung der Befragung gelöscht.

Was geschieht mit meinen Antworten?

Ihre Angaben, die Sie im Gespräch mit unseren Interviewern gemacht haben, werden mit Hilfe eines Computerprogramms statistisch ausgewertet. Dabei werden keine Ergebnisse auf Ebene einzelner Interviews dargestellt, sondern es erfolgt stets eine Zusammenfassung z. B. auf Ebene von Stadtteilen oder Geschäftsstellen des Wohnungsunternehmens.

Wozu dienen die Ergebnisse?

in der Regel tragen unsere Studien und somit Ihre Antworten dazu bei, das Wohnungsangebot an einzelnen Standorten zu verbessern und stärker an der Nachfrage zu orientieren. Darüber hinaus helfen wir den Wohnungsunternehmen ihren Service stärker auf die Bedürfnisse einzelne Kundengruppen auszurichten und somit die Kundenorientierung auch für Sie zu verbessern.

Warum fragen Sie mich, ob ich Krimis lese oder ähnliches, wo es doch um meine Wohnwünsche geht?

Diese besonderen Fragen zum Freizeitverhalten und der Lebenseinstellung helfen uns Sie einem Wohnkonzept zuzuordnen. Dabei handelt es sich um ein Instrument, das wir zusammen mit einem anderen Forschungsunternehmen im Auftrag des GdW (Bundesverband deutscher Wohnungs- und Immobilienunternehmen e.V.) entwickelt haben. Ein Wohnkonzept fasst Haushalte mit bestimmten Wohnvorstellungen in einer Gruppe zusammen z. B. solche, die gerne in der Innenstadt leben, wo etwas los ist oder solche, die eher eine große Wohnung bzw. ein Haus in einer ruhigen Wohngegend suchen, das Platz für Familien und Freunde bietet.

 

Falls Sie eine Frage haben, die wir mit diesen Hinweisen nicht beantworten konnten, können Sie sich gerne an uns wenden.

Ihre Ansprechpartner

Anja Hesse
Katrin Trunec